Cross sale (Fr : Ventes croisées)

Définition
La vente additionnelle est une technique de vente par laquelle un vendeur profite de la vente ou de l'intérêt manifesté par un acheteur pour un produit donné pour proposer et vendre un produit complémentaire ou un produit supérieur ( Up sale) au produit initialement acquis ou visé par l'acheteur.